На недавнем заседании правительства обсуждали результаты работы региона в области защиты потребительских прав.
В 2024 году было зарегистрировано свыше 7 тысяч обращений от граждан, проведено более 3 600 консультаций.
«Это крайне важная тема. В условиях роста цен на товары потребитель имеет полное право на улучшение качества обслуживания и защиту своих интересов», – отметил губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко.
В сфере защиты прав потребителей в регионе задействованы территориальное управление Роспотребнадзора и комитет по местному самоуправлению, межнациональным и межконфессиональным отношениям.
За прошедший год в Роспотребнадзор поступило 7 254 обращения, каждое второе из которых касалось розничной торговли. Проведены предварительные проверки по каждому третьему обращению, вынесено 115 заключений.
В Ленобласти действует сеть информационно-консультационных центров, которые предоставляют бесплатную юридическую помощь, а также разработаны памятки для граждан о защите от мошенничества и правах при получении коммунальных услуг.
Роспотребнадзор принимает обращения круглосуточно по телефону 8-812-448-04-00 и через официальный сайт.
Фото: Пресс-служба Правительства Ленинградской области
#Ленинградскаяобласть #Команда47 #Безопасность #Торговля #Роспотребнадзор