С каждым днем технологии развиваются. Они помогают нам в различных отраслях, дают шанс справляться с проблемами быстрее. Новые возможности теперь и у МФЦ.
С начала года всем сотрудникам многофункциональных центров 47 региона присваивается личный QR-код. Благодаря ему любой посетитель, имеющий с собой телефон и выход в интернет, всего за пару минут может оценить качество работы специалиста по 5-бальной шкале, а также оставить небольшие пожелания.
Ваша отметка будет влиять не только на персональный рейтинг сотрудника, но и на качество всего областного МФЦ. На основании результатов руководство сможет выявить проблемы и ошибки, на которые следует в первую очередь обратить внимание.
Помимо нового сервиса, оценить качество функционирования МФЦ всегда можно на общедоступном портале «Ваш контроль» vashkontrol.ru. Также после любого визита в центр госуслуг заявителю может поступить звонок от бота-оператора с телефонного номера 8 (812) 775 47 79. Так вы тоже можете оставить впечатления от посещения организации.
Фото: Пресс-служба Правительства Ленинградской области
#Ленинградскаяобласть #Регионвозможностей #Команда47 #Оценкакачестваработы #Обзвоныпосетителей #Улучшениекачествауслгу #МФЦ #Обратнаясвязь #Комфортпостителей #Специалисты #Работанадошибками #Профессионалы #Хорошаяотметка